وب روز

بدون شك اصطلاح نرخ فرار يا بانس ريت يا bounce rate به گوش‌تان خورده است. چقدر نسبت به شنيدن كلمات جديد اشتياق داريد؟ چقدر از انجام فعاليت‌هاي جديد استقبال مي‌كنيد؟ اصلا كسي هستيد كه بخواهد چيزهاي جديد را تجربه كند يا ترجيح مي دهيد از قرار گرفتن درموقعيت‌هاي جديد فرار كنيد؟

Bounce Rate دقيقا به فرار كاربران از سايت‌ها اشاره دارد. اين فرار ممكن است به هر دليلي اتفاق بيافتد. در ادامه نرخ فرار كاربران از سايت، دلايل فرار آن‌ها و كارهايي كه باعث كم شدن اين گريزها مي شود را به صورت جزئي‌تري بررسي مي‌كنيم.

بدون شك اصطلاح نرخ فرار يا بانس ريت يا bounce rate به گوش‌تان خورده است. چقدر نسبت به شنيدن كلمات جديد اشتياق داريد؟ چقدر از انجام فعاليت‌هاي جديد استقبال مي‌كنيد؟ اصلا كسي هستيد كه بخواهد چيزهاي جديد را تجربه كند يا ترجيح مي دهيد از قرار گرفتن درموقعيت‌هاي جديد فرار كنيد؟

Bounce Rate دقيقا به فرار كاربران از سايت‌ها اشاره دارد. اين فرار ممكن است به هر دليلي اتفاق بيافتد. در ادامه نرخ فرار كاربران از سايت، دلايل فرار آن‌ها و كارهايي كه باعث كم شدن اين گريزها مي شود را به صورت جزئي‌تري بررسي مي‌كنيم.

Bounce Rate يا نرخ فرار چيست ؟

چند ماه پيش مي‌خواستم كفش بخرم. به همين خاطر به باغ سپهسالار، يك مركز خريد بزرگ براي تهيه كيف و كفش رفتم. تعداد زيادي مغازه با انواع و اقسام كيف و كفش در طرح‌ها و رنگ‌هاي متفاوت وجود داشت. دنبال يك كفش ساده مي‌گشتم كه در عين سادگي زيبا هم باشد و به همين دليل داخل هر مغازه‌اي نمي رفتم .

من با ديدن اجناس داخل ويترين‌ها تشخيص مي‌دادم داخل اون مغازه مي‌توانم مدلي كه ميخواهم را پيدا كنم يا نه. اگر كفشي كه مي‌خواستم را مي ديدم داخل مغازه مي‌شدم. در غير اين صورت از جلوي مغازه رد مي‌شدم. تقريبا ده مغازه را رد كرده بودم كه كفش مورد نظرم را در يك ويترين ديدم. رفتم داخل و امتحانش كردم.

اگر مغازه را سايت در نظر بگيريد، كفش همان چيزي است من به دنبال آن وارد سايت شدم. بعد از اين كه كفش را نپسنديدم، بدون امتحان كردن مدل‌هاي ديگر، فورا از مغازه خارج شدم. ، با خروج من از مغازه دقيقا Bounce rate اتفاق افتاد.

Bounce Rate به درصد كاربراني اشاره مي‌كند كه بعد از ورود به سايت بلافاصله از آن خارج مي‌شوند يا بدون اين كه از صفحه اول به صفحات ديگر بروند ، بدون درنگ از سايت بيرون مي‌روند.

نرخ فرار يا Bounce Rate به چه علت رخ مي‌دهد؟

نرخ فرار يا Bounce Rate زماني اتفاق مي‌افتد كه سايت شما ديگر براي كاربر جذابيتي نداشته باشد يا كاربر آن چيزي را كه به خاطر آن وارد سايت‌تان شده است پيدا نكرده باشد.

به اتفاقي كه براي خريد كفش براي من افتاد دقت كنيد. فكر مي كنيد چرا ترجيح دادم از مغازه خارج شوم؟ من اول جذب چيدمان ويترين شدم اما وقتي وارد شدم :

• تقريبا 10 دقيقه طول كشيد تا كفش به دستم برسد. ( لود شدن صفحه )
• جايي نبود كه من بتوانم بنشينم و به راحتي كفش‌هاي انتخابي‌ام را بپوشم. ( قسمت سرچ كردن مطالب )
• كفش اندازه نبود و تا يك سايز بزرگتر بياورند ، 5 دقيقه طول كشيد. ( سرعت صفحه و سايت )
• مدل‌هاي پيشنهادي فروشنده كاملا با مدل درخواستي من متفاوت بودند. ( وجود لينك‌هاي غير مرتبط )

و در آخر تمامي اين موارد باعث شدند كه من هر چه زودتر از مغازه خارج شوم. در مورد سايت هم موارد نظير زمان لود شدن صفحه ، طراحي داخلي سايت ، كيفيت محتوا و … مي تواند برميزان درصد bounce rate شما تاثير گذار باشد .

ميزان بانس ريت سايت چگونه محاسبه مي شود؟

نرخ فرار يا بانس ريت برابر است با تعداد بازديد كنندگان از يك صفحه تقسيم بر تعداد كل بازديد كنند گان سايت. براي مثال سايت شما 1000 بازديد كننده دارد و از اين 1000 نفر 200 نفر به محض ورد از سايت خارج مي‌شوند و 800 نفر باقي مانده به صفحات ديگر مي‌روند. در اين حالت درصد bounce rate سايت شما 20 درصد است . با استفاده از ابزار Google Analytics مي توانيد نرخ فرار سايت خود، و بسياري موارد مهم ديگر، را بررسي كنيد.

Bounce Rate چه زماني اتفاق مي‌افتد؟

فرار از سايت مي‌تواند به دلايل متفاوتي رخ دهد:

• كليك كردن كاربرروي لينكي كه او را به سايت ديگري هدايت كند.
• بستن صفحه اينترنتي
• تايپ يك آدرس جديد
• زدن كليد Back و خارج شدن از صفحه و يا سايت
• نبودن هيچ لينك داخلي در صفحه

چه كارهايي براي كم كردن بانس ريت بايد انجام شود؟

از آن جا كه درصد Bounce Rate بر رتبه سايت در صفحات جستجو بي‌تاثير نيست، بايد نسبت به مواردي كه باعث بالا نرفتن اين درصد مي‌شود ، دقت بيشتري داشته باشيد :

سايت نيازمند يك طراحي خوب و حرفه‌اي است

يك سايت در صورت داشتن يك طراحي خوب و جذاب مي‌تواند نظر كاربر را به خود جلب كند و نرخ فرار را كاهش دهد .

سايت بايد داراي محتواي با كيفيت باشد

هر جا سخن از سئو باشد ، بحث محتواي با كيفيت حرف اول را مي زند. كاربر وقتي وارد سايت شما مي‌شود بايد از خواندن محتواي داخل صفحه يا سايت لذت ببرد. محتوا بايد به گونه‌اي باشد كه او را به جواب برساند. پس با داشتن محتواي با كيفيت از ميزان Bounce Rate سايت خود بكاهيد .

سرعت بارگذاري سايت بايد بالا باشد

«اي بابا اين چه سايتيه! 3 ساعت طول مي كشه باز بشه!» «سرعت لاكپشت بيشتر از سرعت باز شدن اين سايته!»

اين جمله‌ها چقدر آشنا هستند؟

اگر مي‌خواهيد bounce rate سايت بالا نرود به مواردي كه باعث كم شدن سرعت مي‌شود رسيدگي كنيد و بدانيد كه هر چه سرعت باز شدن صفحات بيشتر باشد، كاربران بيشتري را جذب خواهيد كرد.

سايت بايد قسمت جستجو داشته باشد

بعضي از سايت‌ها مثل يك سوپر ماركت شلوغ‌اند. براي پيدان كردن يك وسيله بايد كل مغازه را بچرخيد. كاربران چرخيدن بيهوده را دوست ندارند. پس تا از سايت فرار نكرده‌اند، يك قسمت جستجو طراحي كنيد تا چيزي را كه مي‌خواهند سريع‌تر پيدا كنند.

لينك‌سازي داخلي انجام دهيد

لينك‌سازي داخلي يكي از مواردي است كه ميزان حضور كاربر را در سايت‌تان افزايش مي‌دهد. با ايجاد لينك‌هاي مقالات مرتبط به موضوع درخواستي كاربر، به ادامه حضور او در سايت خود كمك مي‌كنيد و بانس ريت سايت خود را كاهش مي‌دهيد.

هيچ نيازي نيست كه خودتان را به دردسر بياندازيد تا توجه كاربر را به خود جلب كنيد. كافي است مواردي كه باعث افزايش نرخ فرار يا Bounce Rate مي‌شوند را انجام ندهيد و مواردي كه مورد توجه او است را ملكه ذهن خود كنيد. قبول دارم راه هموار نيست ولي اين جا در وبنا تا يادگيري اصول كامل سئو همراه‌تان خواهيم بود.

منبع:

گروه تخصصي وبنا